Как выиграть переговоры
Существует не мало великолепных переговорщиков, они не проходили специальные тренинги, не читали специальные книги посвящённые переговорам, не получали дипломы по психологии, тем не менее договариваться с другими они умеют блестяще!
Что это?
Скорее всего, сочетание врождённой способности к переговорам с накопленным опытом социального общения. Однако не всем дано быть такими счастливчиками…
Большинство людей не желают тратить время на разговоры, вникать в детали, нюансы и потому постоянно проигрывают тем кто владеет искусством договариваться благодаря природному умению либо после прохождения специальных тренингов.
В основе любых переговоров лежит конфликт. У каждого из нас есть свои интересы и желания, собственная позиция и когда она по каким-то причинам не стыкуется с интересами другой стороны, возникает необходимость в диалоге.
В любых переговорах можно выделить три основных составляющих:
желание переговорщика получить что-то для себя, через укрепления взаимоотношений удовлетворить свои интересы;
стратегия и тактика ведения переговоров;
набор умений, которыми обладают переговорщики, элементарные навыки общения, способные вызвать симпатию и доверие.
Переговоры – один из основных элементов деловых отношений, установление конкретных деталей того, как мы можем купить продать или обменять товары и услуги.
Почаще вспоминайте знаменитое высказывание Кароса: «В бизнесе Вы получаете не то, чего Вы заслуживаете, а то о чём Вы договорились!»
Каждому предпринимателю рано или поздно приходится задуматься о том, какое место переговоры занимают в его жизни и определить собственные слабости и сильные стороны. Так, человеку склонному к борьбе на переговорах сложно сдерживать себя, а тому, кто от природы уступчив – быть твёрдым и стоять на своём.
При этом следует помнить, что цель переговоров вовсе не в том, что бы победить противника, а в том, чтобы достигнуть равноправного соглашения, приемлемого для обеих сторон, которое вынесет испытание временем!
Помните: возможности ограничены лишь у того человека,
который верит в такого рода ограничения!
Умение вести переговоры можно и нужно постоянно совершенствовать!
Автор: Игорь Вагин.
Размещено: 23.03.2011
Понравилась статья? Порекомендуйте друзьям - нажмите на кнопку, сохраните в закладках:
В корзину
